1. Aceptación de los términos
Al registrarte, marcar la casilla de aceptación y utilizar la plataforma, declarás haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos Términos y Condiciones, así como nuestra política de tratamiento de datos personales. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, debés abstenerte de utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
WineMakerPro ofrece acceso a Winy, un asistente conversacional basado en inteligencia artificial, diseñado para responder dudas técnicas sobre vinificación y elaboración de cerveza. El servicio funciona como una guía orientativa que entrega información, sugerencias, protocolos y cálculos basados en bibliografía especializada cargada en el sistema. La disponibilidad del servicio puede verse afectada por mantenimientos, mejoras o factores ajenos a nuestra voluntad.
3. Tratamiento de datos personales
Para operar la plataforma recopilamos los datos que proporcionás voluntariamente al completar el formulario de registro (nombre, apellido, DNI, teléfono, correo electrónico) y los mensajes que intercambiás con Winy. Estos datos se utilizan para autenticar tu cuenta, brindarte el servicio, mejorar la calidad de las respuestas y enviarte comunicaciones relacionadas con la plataforma. No vendemos tus datos a terceros. Podés solicitar la rectificación o eliminación de tus datos contactándonos en cualquier momento.
4. Limitación de responsabilidad
WineMakerPro, sus desarrolladores, propietarios y colaboradores NO se hacen responsables, en forma directa ni indirecta, por: • Daños, pérdidas económicas, productivas o de imagen derivados del uso de la información provista por Winy. • Decisiones tomadas en la bodega, cervecería o cualquier establecimiento productivo basadas total o parcialmente en las respuestas del asistente. • Operaciones de fermentación, sulfitado, clarificación, estabilización, correcciones de acidez, dosificaciones o cualquier práctica enológica o cervecera ejecutada por el usuario. • Resultados, calidad final, contaminaciones, vicios o defectos de los productos elaborados por el usuario. • Errores, imprecisiones, omisiones o desactualizaciones de la información generada por la inteligencia artificial. La información entregada por Winy tiene carácter orientativo y no reemplaza el criterio profesional de un enólogo, cervecero o técnico matriculado.
5. Responsabilidad del usuario
El usuario asume la responsabilidad exclusiva y total por: • Las decisiones técnicas y operativas que tome en su bodega, cervecería o establecimiento productivo. • La validación, contrastación y aplicación práctica de la información sugerida por Winy. • El cumplimiento de la normativa local, sanitaria, alimentaria y enológica aplicable a su actividad. • La veracidad de los datos personales y de producción que ingresa en la plataforma. • El uso adecuado de sus credenciales de acceso. La aplicación funciona como una guía consultiva: las decisiones, en última instancia, son siempre del usuario.
6. Propiedad intelectual
Todos los contenidos, marcas, logotipos, software y diseño de WineMakerPro y Winy son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes. El usuario no adquiere ningún derecho sobre el código, los modelos de IA ni la bibliografía cargada en el sistema, más allá del uso personal y conforme a estos términos.
7. Modificaciones de los términos
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización. El uso continuado del servicio luego de publicadas las modificaciones implica la aceptación de las mismas.
8. Contacto
Ante cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones, el tratamiento de tus datos personales o el funcionamiento del servicio, podés escribirnos a través de los canales de soporte habilitados en la plataforma.